WordPress-uptime-monitoring voor bureaus
Kort antwoord: uptime-monitoring controleert van buitenaf of een site bereikbaar is en meldt het als dat niet zo is. Zo hoor jij het eerst, en niet je klant. Monitoring lost niets op; het is een alarm. Wat telt, is wie de melding krijgt en wat er daarna gebeurt.
Wat monitoring wel en niet ziet
Wel:
- de site antwoordt niet of geeft een serverfout;
- de site is extreem traag of de verbinding valt weg.
Niet altijd:
- een pagina die wel laadt maar er kapot uitziet, bijvoorbeeld na een update;
- een contactformulier dat niet meer verstuurt;
- een webshop waarvan de kassa niet werkt.
Daarvoor heb je controles na updates nodig. Bij ons Plus-pakket testen we updates eerst op een staging-kopie en doen we na de update een visuele controle. Lees ook wat je doet als een update je site kapotmaakt.
Waarom een site plat gaat
Veel voorkomende oorzaken:
- een update van een plugin, thema of WordPress zelf;
- de server of hosting: onderhoud, overbelasting of een storing;
- een verlopen domeinnaam of certificaat;
- een hack. WordPress wijst erop dat ook de beveiliging van de server en andere sites op dezelfde server meetellen.1
Na een storing wil je snel een schone versie kunnen terugzetten. Daarvoor heb je recente backups nodig, buiten de server.2 Zie WordPress-backups uitbesteden.
Wat je regelt als bureau
- Wie krijgt de melding? Eén persoon of een gedeelde mailbox, niet "iedereen".
- Wat gebeurt er buiten kantooruren? Spreek af wat je je klant belooft. Beloof niet meer dan je kunt waarmaken.
- Wat meld je aan je klant? Een korte melding dat je het weet en ermee bezig bent, voorkomt veel telefoontjes.
- Wat staat er in het maandrapport? De beschikbaarheid van de maand laat je klant zien dat er op de site gelet wordt. Zie het WordPress-onderhoudsrapport.
Hoe wij het doen
- 24/7 uptime-monitoring van elke site.
- Jij hoort het van ons, niet van je klant. Wij hebben geen contact met je klanten, tenzij jij dat wilt.
- Binnen 4 werkuren een reactie op je melding.
- Elke week updates met eerst een backup, nooit op vrijdag of in het weekend.
- Maandrapport met jouw logo, dat je zo kunt doorsturen.
| Pakket | Prijs per site per maand (excl. btw) |
|---|---|
| Basis | €19 |
| Plus (met staging en visuele controle) | €35 |
Vanaf 5 sites, maandelijks opzegbaar.
Bekijk de pakketten of plan een gesprek van 20 minuten.
Veelgestelde vragen
Is uptime-monitoring los te krijgen?
Bij ons niet. Het hoort bij het onderhoud, samen met updates, backups, een beveiligingsscan en het maandrapport.
Wat doen jullie als een site plat ligt?
Je krijgt binnen 4 werkuren een reactie op je melding. Komt het door een update, dan zetten we de backup van vlak voor de update terug.
Merkt monitoring ook als een formulier niet werkt?
Niet altijd. Monitoring kijkt of de site bereikbaar is. Na updates controleren we de site; bij Plus ook visueel.
Bronnen
- WordPress Developer Resources, Hardening WordPress (geraadpleegd 30-10-2026)
- WordPress Developer Resources, Backups (geraadpleegd 30-10-2026)